Jaarlijks onderhoud Alarmsysteem

Gepubliceerd 31 Augustus 2018

Veelgestelde vragen:

-Waarom moet mijn alarmsysteem jaarlijks onderhouden worden?
Wij doen het nazicht van alle onderdelen van uw alarmsysteem, om valse alarmen te voorkomen, en om er zeker van te zijn dat bij een inbraak alle systemen nog goed functioneren.

-Wat kost zo’n onderhoud?
Het onderhouden van uw alarmsysteem kan vanaf €98,00- excl BTW aan. Hierin zitten alle verplaatsingskosten en werkuren inbegrepen. Exclusief batterijen. Bij bepaalde systemen wordt de garantie ook verlengd tot maximum 10 jaar.
Het juiste bedrag van het jaarlijks onderhoud kan u ook terugvinden op uw offerte, of ter indicatie in de lijst onderaan op deze pagina.

-Is dit verplicht?
Het jaarlijks onderhoud van uw alarmsysteem is wettelijk verplicht volgens het kb van 25 april 2007. Wij raden ook sterk aan om deze regelgeving te volgen, om zo zeker te zijn van de goede werking van uw systeem. Wij doen als installateur onze job door de klant te herinneren aan het jaarlijks onderhoud. De eindklant blijft verantwoordelijk hiervoor.
Let op: Bij incert gekeurde installaties is het naleven van een een onderhoudscontract vereist voor de geldigheid van uw certificaat.
Lees de wettelijke verplichtingen op de website van Vigilis

-Hoe worden wij gecontacteerd?
Als u uw alarmsysteem in februari hebt aangekocht zullen wij u de maand voordien in januari reeds contacteren.
We beginnen bij stap 1, indien wij geen antwoord krijgen binnen de 7 dagen gaan we naar de volgende stap:
-Dag 1: Wij sturen u een e-mail
-Dag 8: Wij bellen u op tijdens de kantooruren, en spreken indien nodig een bericht in.
-Dag 15: U ontvangt een SMS bericht ter herinnering
-Dag 22: U ontvangt een laatste herinnering per brief.
-Indien wij hier geen antwoord op krijgen dan beschouwen wij dit als afgehandeld. U wordt volgend jaar terug gecontacteerd.

Wenst u niet herinnerd te worden aan het jaarlijks onderhoud? Stuur ons dit per e-mail.
Opgelet! Klanten met een incert certificaat: Dit certificaat is enkel geldig indien het jaarlijks onderhoud nageleefd wordt!

Tarievenlijst 2018: