Over ons Support Blog
056 60 60 00 info@wolfsecurity.be

Algemene voorwaarden
Wolf Security

  1. 20.11382ALGEMENE VOORWAARDEN 

     

    1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen en door ons ondertekend, zijn onze algemene voorwaarden steeds van toepassing en primeren zij boven de eventuele voorwaarden van onze medecontractant. In geval van strijdigheid tussen de algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden van het contract, zullen deze laatste primeren.
    2. Alle orders aangenomen door onze vertegenwoordigers zijn slechts geldig na aanvaarding door onze directie, welke zal bewezen worden door onze schriftelijke orderbevestiging en/of aanvang van de uitvoering.
    3. Bestellingen op afstand (mondeling, telefonisch, internet, …) worden door ons slechts aanvaard onder de restrictie dat de klant geacht wordt van onze algemene voorwaarden kennis genomen te hebben via onze website wolfsecurity.be en deze aanvaard heeft.
    4. Alle offertes, in welke vorm ook opgesteld, zijn gebaseerd op de thans geldende prijzen en gelden voor een termijn van twee maand vanaf de offertedatum, tenzij anders vermeld. Bijgevolg dient de schriftelijke aanvaarding van onze offerte, behoorlijk voor akkoord ondertekend, in ons bezit te zijn uiterlijk op de laatste dag van de voormelde termijn. Na die termijn zijn wij gerechtigd tot prijsaanpassing over te gaan.
    5. Alle prijzen zijn exclusief BTW, installatie, kabels en verzendingskosten, tenzij anders vermeld. Werkuren en verplaatsingen zijn aan €70,00/h voor zover geleverd op maandag t/m vrijdag tussen 08u00 en 18u00 en het geen dringende interventies betreft. Buiten deze gevallen bedraagt het tarief van onze werkuren en verplaatsingen 105,00 €/h.onder ‘dringende interventies’ wordt verstaan: wanneer de klant het dringend karakter aangeeft en/of waarvoor wij voorziene werken bij andere klanten moeten verplaatsen.. Er wordt verplaatsing aangerekend in het heengaan, en dit vanaf het dichtstbijzijnde kantoor, en de laatste terugrit wordt verdeeld volgens uw procentueel aandeel in alle ritten van dag. Leveringen: Verzendingskosten €15,00. Verzending gratis indien het bedrag groter is dan €50,00 exclusief BTW.

     

    1. De leveringstermijnen worden gegeven ter informatie en geven nooit recht op verwijlintresten of schadevergoeding. Evenmin geven zij recht tot vernietiging van de bestelling, tenzij dertig dagen na een aangetekende aanmaning tot levering.
    2. Alle goederen en materialen worden aanvaard in onze maatschappelijke zetel. Zij worden verzonden, alle risico’s ten laste van de bestemmeling. Indien de klaarstaande goederen niet geleverd kunnen worden op de voorziene datum, om een reden die ons niet toegerekend kan worden, geschiedt de opslag bij ons of bij een derde op verantwoordelijkheid, risico en kosten van de klant. Reis- verblijfskosten zijn steeds ten laste van de koper.
    3. Wij behouden ons het recht voor te allen tijde een voorafbetaling van 40% van de prijs te vragen vooraleer tot levering over te gaan. Mocht er gegronde twijfel ontstaan omtrent de juiste nakoming van de verplichtingen vanwege de koper, dan is deze gehouden om op eerste verzoek zekerheidsstelling te verlenen. In geval van uitstel van betaling, gerechtelijke reorganisatie of faillissement is de klant niet gerechtigd de voortzetting van de lopende overeenkomsten te eisen en/of kunnen wij de voortzetting afhankelijk maken van integrale voorafbetaling.
    4. Bij niet-afname na sommatie of bij weigering het gevraagde voorschot te betalen hebben wij het recht de bestelling van rechtswege als nietig te beschouwen en zal door de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn, gelijk aan 40% van het bedrag van de bestelling, onverminderd ons recht op een hogere te bewijzen schadevergoeding. Eenzelfde vergoeding is verschuldigd in geval van verbreking of annulatie van de bestelling door de klant. Indien wij na afspraak niemand aantreffen wordt hiervoor €25,00 aangerekend, bovenop de eventuele verbrekingsvergoeding.
    5. De enkele afhaling of inontvangstneming zonder voorbehoud door de klant of zijn gemachtigde geldt als onherroepelijke aanvaarding van de perfecte staat van onze leveringen, wat de zichtbare gebreken betreft. Klachten betreffende de facturen en betreffende verborgen gebreken dienen ons op straffe van verval schriftelijk ter kennis gebracht worden binnen de tien dagen na respectievelijk factuurontvangst en ontdekking van het gebrek.
    6. De garantie slaat enkel op goederen en geldt 2 jaar tenzij anders vermeld. Batterijen zijn nooit onder garantie. Artikelen onder de 15 euro hebben nooit garantie. De garantie geldt niet voor de hulpstukken. Sommige onderdelen hebben een langere garantieperiode. Dit wordt afzonderlijk vermeld op de offerte. De eerste twee jaar ruilen we het defecte toestel gratis om. Vanaf het derde tot en met het vijfde jaar nemen we het defecte toestel terug over, tegen een bepaald percentage van de aankoopprijs, op voorwaarde dat u een nieuw, gelijksoortig toestel bij ons aankoopt. Het derde jaar krijgt u 60 % terugbetaald, het vierde jaar 40 % en het vijfde jaar 20 %. Elke waarborg vervalt indien de klant, zonder onze voorafgaande schriftelijke toelating, beroep doet op derden om een herstelling aan een door ons geleverde machine uit te voeren, evenals in geval van verkeerd of overdreven gebruik of het niet-naleven van de gebruiksvoorwaarden zoals vermeld in het onderhoudsboekje en/of de technische beschrijving.
    7. Wij hebben het recht de rechtmatig geweigerde leveringen te vervangen, zonder dat dit aanleiding kan geven tot gelijk welke schadevergoeding (indirecte kosten, schade, dataverlies, gebruiksderving, exploitatieverliezen e.d.m.) te onzen laste. Eventuele waarborgen gelden slechts voor verborgen constructiefouten en kunnen nooit de door de constructeur of door onze leverancier verleende waarborg overstijgen. Bij leverings- en montagewerken behoort alle schade veroorzaakt door gebrekkige materialen die niet door ons geleverd werden, uitsluitend tot de verantwoordelijkheid van de klant, onder voorbehoud van verhaal van deze laatste op derden.
    8. Zo wij voor de levering en/of installatie een beroep doen op een derde, doet de klant ten opzichte van onze firma afstand van elk verhaal en van alle rechten uit hoofde van de wanprestatie van de derde. Daartegenover staat dat wij aan de klant, die dit aanvaardt, elk verhaal, alle rechten en vorderingen overdragen die wij in dit verband tegen de betrokken derde(n) zouden kunnen laten gelden overeenkomstig de voorwaarden die van toepassing zijn op de overeenkomst tussen de derde en onze firma. De klant beschikt aldus over een rechtstreekse vordering tegenover de derde en is als enige verantwoordelijk voor de vervulling van de formaliteiten die deze overdracht tegenwerpelijk maken aan derden.
    9. In geval op ons een aanvaardingsplicht voor professionele elektrische en elektronische apparaten rust, verbindt de klant zich ertoe de eventuele kosten van ophaling en verwerking ten laste te nemen, ongeacht of de te vervangen apparaten door ons of door derden geleverd werden en ongeacht de reden van de vervanging.

     

    1. Vertrouwen: Indien er beelden, of statussen van alarmsystemen bekeken worden gebeurt dit steeds in alle vertrouwen. Deze worden nooit zonder de klant zijn toestemming opgeslaan. Beelden & statussen worden enkel bekeken door werknemers van het bedrijf Haeck Beveiliging BVBA, en ook enkel en alleen maar in functie van de kwaliteitscontrole. Up & Downloading: Bij aanvaarden van deze offerte gaat de klant akkoord dat Haeck Beveiliging BVBA kan inbellen op het systeem. Dit gebeurt enkel en alleen maar op expliciete of impliciete aanvraag van de klant. Erkenningen: Erkende Beveiligingsonderneming 20 1952 02. RSZ 5106194362. Incert: A-0146. V15 16/09/2019 Zie prijslijst ter indicatie: wolfsecurity.be/prijslijst-interventies

     

    1. Indien onze firma op welk ogenblik ook haar handelszaak in pand zou geven, aanvaardt de klant het gehuurde materiaal onder zich te houden al derde-bewaarder. De klant zal de eigenaar van het onroerend goed waar het gehuurde materiaal zich bevindt, ervan op de hoogte brengen dat het materiaal onze eigendom is en dus geen deel kan uitmaken van het in artikel 20, 1° W. 16 december 1851 bedoelde voorrecht. De kennisgeving moet door de klant op dezelfde wijze worden gedaan aan elke hypothecaire of pandhoudende schuldeiser of houder van een landbouwvoorrecht. De klant zal onze firma onmiddellijk op de hoogte brengen van iedere vordering die het materiaal als voorwerp heeft, ingeleid door derden d.m.v. zelfs bewarend beslag hetzij anderszins. Tevens zal hij de instrumenterende gerechtsdeurwaarder of andere derden in kennis stellen van de onderhavige overeenkomst en alle elementen die het in huur gegeven materiaal identificeren.
    2. De klant ziet af van elk mogelijk beroep op de artikelen 1719, 1720, 1724, 1726, 1727 en 1740 B.W. en bevrijdt ons aldus van elke mogelijke aansprakelijkheid wegens of m.b.t. het gebruik van het materiaal, in het bijzonder wat betreft de conformiteit, het gebruik, de eventuele zichtbare of verborgen gebreken of alle schade geleden of veroorzaakt door het toestel of het materiaal, ook ten aanzien van derden. In voorkomend geval is hij ons vrijwaring verschuldigd voor alle aanspraken in dit verband. Daartegenover staat dat wij aan de klant, die dit aanvaardt, elk verhaal, alle rechten en vorderingen overdragen die wij als koper zouden kunnen laten gelden wegens of met betrekking tot het materiaal en dit overeenkomstig de voorwaarden die van toepassing zijn op de overeenkomst tussen de leverancier of producent en onze firma. De huurder beschikt aldus over een rechtstreekse vordering tegenover de leverancier of de producent en is als enige verantwoordelijk voor de vervulling van de formaliteiten die deze overdracht tegenwerpelijk maken aan derden.
    3. In afwijking van artikel 1719 en volgende B.W. zijn alle kosten van onderhoud en herstelling, van welke aard en om welke reden ook, overmacht inbegrepen, ten laste van de huurder. Het is de klant absoluut verboden wijzigingen aan het materiaal aan te brengen.
    4. Het gehuurde en in vervanging gegeven materiaal is en blijft de eigendom van onze firma, die het recht heeft op het materiaal een vermelding aan te brengen die duidelijk de identiteit van de eigenaar aanduidt. Behoudens onze voorafgaande en schriftelijke toestemming mag het materiaal niet buiten het Belgisch grondgebied gebracht worden.

     

    1. De geleverde goederen blijven onze eigendom zolang zij ons niet volledig werden betaald in hoofdsom, intresten, kosten en toebehoren van welke aard ook. De klant mag noch rechtstreeks noch onrechtstreeks het nog niet volledig betaalde materiaal vervreemden, in pand geven, uitlenen, onderverhuren, door derden laten gebruiken of zijn huurrechten geheel of ten dele overdragen, noch mag hij het bij de verkoop of de overdracht van een handelszaak betrekken.
    2. Al onze facturen zijn contant betaalbaar in onze maatschappelijke zetel. Is de factuur niet betaald binnen de zeven kalenderdagen wordt het factuurbedrag met 3% vermeerderd ten titel van kredietbeperking.
    3. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag, wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het verschuldigde bedrag verhoogd met een intrest gelijk aan de Belgische wettelijke intrestvoet vermeerderd met 2%, met een minimum intrestvoet van 12% per jaar, vanaf de vervaldag.
    4. In geval van foutieve niet-betaling van de schuld op de vervaldag, wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het bedrag ervan ambtshalve verhoogd met 10%, met een minimum van 40,00 € en een maximum van 2.500,00 €, zelfs bij toekenning van termijnen van respijt, als forfaitaire schadevergoeding wegens buitengerechtelijke kosten.
    5. De niet-betaling van een factuur op haar vervaldag geeft ons het recht om van rechtswege en zonder ingebrekestelling elke verdere levering van goederen en/of diensten op te schorten en brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling met zich mee: (1) de onmiddellijke opeisbaarheid van alle nog niet vervallen facturen, zowel van onze firma als van onze nevenfirma’s en (2) schuldvernieuwing en/of bilaterale en/of multilaterale schuldvergelijking, zowel ten voordele van onze firma als van onze nevenfirma’s. Onder ‘nevenfirma’s’ wordt verstaan: bedrijven behorende tot dezelfde groep, met dien verstande dat het bewijs hiervan met alle middelen van recht geleverd kan worden.
    6. Het aanbieden van een wissel of ontvangkaart brengt geen schuldvernieuwing met zich mee en doet dus geen afbreuk aan de toepassing van deze algemene voorwaarden, in het bijzonder niet van de conventionele intresten en het schadebeding.
    7. Uitsluitend het Belgisch recht is van toepassing, zonder dat enige verwijzingsregel kan leiden tot de toepassing van een ander recht.
    8. Gebeurlijke geschillen van alle aard behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken en vredegerechten met (afdelings)zetel te Ieper, zelfs wanneer de betaling bedongen is met cheques of wissels.
    9. Door de offerte voor akkoord te tekenen, erkent en aanvaardt de klant dat het gebruik van de installateurscode, die hem wordt overhandigd conform de wettelijke bepalingen terzake, door een persoon die niet aangewezen of toegelaten is door zijn gecertificeerde installateur, automatisch het intrekken van de conformiteitsverklaring tot gevolg zal hebben en de gecertificeerde installateur van elke verantwoordelijkheid omtrent de werking en het gebruik van het alarmsysteem zal ontslaan.