Het antwoord op de vraag ‘Alarmsysteem, wat doe ik bij een verhuis?’ hangt ervan af of je het systeem achterlaat, meeneemt of aantreft in je nieuwe woning. Er zijn dus drie opties.

  1. Ik verhuis en laat het alarmsysteem achter in mijn oude woning

Wat doe jij?

Je stuurt minimaal 3 weken op voorhand een mailtje naar info@wolfsecurity.be met de melding dat je verhuist, samen met het e-mailadres van de nieuwe eigenaars.

Wat doen wij?

  • Wij zetten de aansluiting met de meldkamer en alle andere abonnementen stop,
  • noteren in ons klantenbestand dat je verhuisd bent,
  • deactiveren de iRisco of de freecontroll-app op jouw e-mailadres,
  • deactiveren de simkaart in het alarmsysteem zodat je niet meer wordt opgebeld bij alarm
  • sturen een e-mailtje naar de nieuwe eigenaars met een afspraakverzoek om bij hen langs te komen, we stellen het alarmsysteem in met nieuwe codes en contactpersonen en leggen het systeem uit. Deze interventie is volledig op onze kosten.

Let wel: de resterende duur van het abonnement wordt niet terugbetaald.

  1. Ik verhuis en wil het alarmsysteem meenemen naar mijn nieuwe woning

  • Je mag altijd zelf het alarmsysteem in je oude woning demonteren. Let wel: we zijn niet verantwoordelijk als er iets fout loopt.
  • Heb je liever dat wij het doen? Stuur dan ruim op tijd een mailtje naar info@wolfsecurity.be, onze technieker komt het alarm dan wegnemen in je oude woning.
  • Contacteer ons voor een afspraak om jouw alarm opnieuw te installeren in je nieuwe woning.
  1. Ik ben verhuisd en mijn nieuwe woning heeft een alarmsysteem van Wolf Security

  • Je belt ons op 056 60 6000 of mailt naar info@wolfsecurity.be met de melding dat je verhuisd bent en dat er een alarmsysteem van Wolf Security aanwezig is in je nieuwe woning.
  • Wij komen langs om het systeem te onderhouden, eventuele lege batterijtjes te vervangen en
    • alle codes te veranderen,
    • je smartphone-app in te stellen,
    • en je het systeem uit te leggen.
  • Deze werkuren rekenen we aan per minuut. Je mag hiervoor rekenen op 60-120 euro.
  • Batterijtjes rekenen we ook aan.

 

Niet gevonden wat je zocht?

Wij bieden directe ondersteuning aan op 3 manieren.